1. 업무내용
쿠팡이츠(음식주문 배달어플) 이용 고객 대상 인바운드 상담
- 어플을 통한 음식 주문/결제/변경/입점 관련 문의 응대(영업X)
* 소속 : 트랜스코스모스코리아 정규직 또는 계약직(TCK)
* 부산센터에서 딱 하루 교육 후 2일차부터 재택교육+재택근무 진행
- 재택근무 시 유선인터넷 설치 필수- 자택에 근무 가능한 개인공간과 인터넷 설치되어 있어야 합니다.(재택근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원)
2. 업무시간 선택
월~일 중 5회 스케줄근무 (주말/공휴일 포함 주 5회 스케줄근무)
근무 스케줄 주 단위로 사전 공지
- 18시~22시 또는 19시~23시 중 택1
3. 급여내용
18시~22시 월 급여 (1일~말일까지 만근 기준)
1~3개월: 최대 137만원 (고정급+인센티브+정착지원금+만근수당+쉬프트수당)
4~12개월: 최대 143만원 (고정급+인센티브+근속수당+만근수당+쉬프트수당)
13개월 이상: 최대 146만원 (고정급+인센티브+근속수당+만근수당+쉬프트수당)
19시~23시 월 급여 (1일~말일까지 만근 기준)
1~3개월: 최대 147만원 (고정급+인센티브+정착지원금+만근수당+쉬프트수당+심야수당)
4~12개월: 최대 153만원 (고정급+인센티브+근속수당+만근수당+쉬프트수당+심야수당)
13개월 이상: 최대 156만원 (고정급+인센티브+근속수당+만근수당+쉬프트수당+심야수당)
* 정착지원금 총 30만원 지급
* 쉬프트수당 월 5만원 지급
* 만근수당 월 5만원 지급
* 인센티브 최대 25만원까지 지급
* 19시 근무조 심야수당 월 평균 10만원 지급 (심야수당은 월 근무일수에 따라 변동될 수 있음)
* 근속 7, 13, 25, 37개월 차 근속수당 지급 (최소 4만 5천~최대 7만 5천)
면접일정 : 9/24(화) ~ 9/26(목) 16:00이후 순차 진행, 화상면접(ZOOM)
교육일정 : 9/27(금)~10/7(월) 교육시간 11:00~20:00
- 9/27(금) 하루만 센터 출근 교육, 9/30(월) 부터 재택교육 진행
*주말 및 공휴일(10/1, 10/3) 교육 미진행으로 평일 5일간 진행*
- 교육수료 및 입사 후 3주 이상 근무 시 교육비 일 40,000원 지급
- 교육은 입사전형 단계이며, 교육이수 및 평가에 따라 채용여부 결정
- 재택투입 및 입사일 : 9/30(월) 재택교육 투입 후 10/8(화) 입사
- OJT 기간 : 10/8(화)~10/18(금) *주말 및 공휴일(10/9) 교육 미진행으로 평일 8일간 진행*
- OJT 시간 : OJT 1일차~3일차 11시~20시(10/8~10/11)
- OJT 4일차~8일차 11시~15시 (10/14~10/18)
- 업무 투입일 : 10/20(일) 부터 지원한 근무시간으로 스케줄근무 시작
※ 교육일정과 OJT일정은 센터 사정에 따라 변경될 가능성이 있으며, 재택근무 시행 후 성과부진 시 현장복귀 가능성 있음
센터장소 : 부산 중구 충장대로 6, 한진R&D센터
- 지하철 1호선 중앙역 10번 출구 도보 1분
010 - 5767 - 1566
부산쿠팡이츠(시간선택)/성함/성별/생년/주소(시.구.동까지)/최종학력/면접일(9/24~26일중택1)/ 순으로 문자 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다
문자예시) 부산쿠팡이츠 18시~22시/홍길동/여/19993333/부산 북구 화명동/고졸/26일
※이력서 반환서류 안내
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)