모집부문 | LG헬로비전 홈서비스 상담사 |
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해당업무 (선택지원) | ※ 일반상담 : 고객의 불편을 해소하기 위한 서비스장애, 품질관련 A/S 인바운드상담 ※ 재약정상담 : 기존 고객의 재약정 문의 및 요청 사항에 대해 안내, 새로운 맞춤제안을 통해 서비스 혜택 및 요금 안내(O/B) |
자격요건 | - 학력 : 무관 - 경력 : 무관 - 전산(PC)활용 가능자 - 고객서비스 마인드를 갖춘 자 |
▣ 센터근무 : 고정급(약234만원)[기본급 + 식비 + 복지포인트] + 변동급(인센티브 + 기타수당) => 일반상담 : 월 평균 270만원수준 / 재약정상담 : 월 평균 370만원수준 ▣ 시간외 수당 : 법정 시간외 근로시 수당 지급 |
▣ 근무시간 - 평일(월~금) : 09:00 ~ 18:00 - 주말 근무는 조직의 인력운영 상황에 따라 유동적으로 진행될 수 있음(근무시 OT수당 지급) ▣ 근무형태 : CV파트너스 소속 정규직 ※ CV파트너스는 어떤회사인가요? ▶ CV파트너스는 LG헬로비전이 100% 출자한 자회사로서, LG헬로비전의 Home서비스 (TV,인터넷,전화)에 대한 전화 응대 서비스를 운영하고 있는 고객상담 전문 기업입니다. |
▣ 주소 : 서울시 은평구 대조동 6-5번지 신흥7층 ▣ 교통 : 6호선 불광역 7,8번출구 도보5분이내 |
- 통신비 지원 : LG헬로모바일 이용시 통신비 월 5만원 지원(연 60만원) - 경조사 지원 : 환갑/상조/결혼 등 경조사 발생시 지원금, 조화, 물품지원 및 유급휴가 지원 - 복지포인트 지급 : LG임직원 쇼핑(연간 36만) - 법정 연차 외 최대 4일 Refresh 휴가지급 : 법정보장 연차외 최대 4개(연말기준 근속 6개월이상 4일, 3~6개월 2일) - 의료비 지원 : 본인 부담금 10만원 이상인 경우 전액지원(회사규정에 한하여 적용) - 자녀 학자금 지원 : 초/중/고/대학 등록금 지원(10년이상 근속 시, 자녀 두명까지 지원) - 각종 휴가지원 : 연차, 출산휴가, 육아휴직 등 - 장기근속 혜택 : 1년/3년/5년/10년/20년/30년 장기근속 포상금 및 휴가 부여 - 모성보호 Care : 보건휴가, 난임지원휴가, 임신중 휴가, 임신기 근로시간단축 등 - 무료독감 접종 : 3만원~4만원 상당의 독감 접종 지원 - 세종/한양/경희 사이버대학 입학시 입학금 면제 및 최대 50%할인 ※ 일부 복리후생 제도는 근속에 따라 차등 지원 |
▣ 서류접수 : 9월 25일(수)까지 ▣ 면접일자 : 9월 26일(목), 면접예정 - 서류전형 합격자 개별안내 ▣ 면접 및 교육장소 : 은평센터 (근무장소와 동일) ▣ 교육기간 : 평일 5일[9월 30일(월)~10월 8일(화)], 교육이수 시, 교육비(3만원/일)/식대(6천원/일)지급 ▣ 교육시간: 월~금 _ 매일 오전 09 ~ 오후 06시 / 10월 10일(목)부로 정규직 입사 * 회사 사정에 따라 교육 일정은 일부 변경될 수 있음 * |
▣ 조기마감 될수있으니 이력서는 빠른 지원바랍니다. ▣ 세가지 방법중에 편하신 방법으로 지원 바랍니다. ① 간편지원 - 회원가입없이 이력서 다운없이 바로 간편지원 ▶ 아래 간편지원 클릭 ② 이메일지원 (windskyj@naver.com) 개인양식의 이력서 위 메일주소로 지원 사진필수X ③ 온라인 입사지원 ▣ 이메일 지원시 메일 제목에 LG헬로비전/은평센터/일반문의]상담지원 라고 반드시 표기 |
▣ 담당자 : 채용담당자 (010-9056-3483) 담당자 : 지원 후 문자(성함/공고제목) 보내주시면 빠른 확인합니다. ▣ 이메일 : windskyj@naver.com ★ 같은 채용건으로 중복접수시 불이익을 받으실 수 있으니 주의 부탁드립니다. ★ 담당자가 다수건의 채용을 담당하고 있으니 전화,문자 연락주실땐 필히 " 어디 지역의 어디센터 어떤업무 지원자 입니다" 라고 말씀해주시고, 추가 궁금하신 사항도 부담없이 연락주세요. |