온라인 지원 및 간편 지원
이메일접수(개인양식) : csmkor@empas.com
문자 지원 : 010 - 4135 - 7981
문자 지원시 : 유베이스_쿠팡 / 성함 / 생년월일 / 거주지(동까지)
(지원시 "유베이스_쿠팡" 기재해주세요~)
/ 업무내용
쿠팡 고객센터 상품문의 및 주문, 배송, 교환 등 인바운드 상담
* 단, 상황에 따라 채팅, 비실시간 업무 블랜딩 발생
#영업성 전혀 없음 #순수 인바운드상담
#재택근무 가능자 (단독 공간+유선 인터넷 회선 필수)
#거주지 무관 지원 가능 (교육 1일차 센터 출석 필수)
/ 근무시간
[월~금 근무/주 40시간] 09:00~18:00
(발생 시 콜 상황에 따라 평일 대체휴무 or 특근비 지급)
*입사 이후 상황에 따라 근무 시간 및 상담 채널 변경 가능성 있음
(개인사정에 의한 변경 불가)
*콜 상황에 따라 일 1H OT발생 가능성 있음
*재택 근무 중 상황에 따라(보수교육 필요시) 센터로 출근할 수 있음
/ 급여조건
/ 교육일정
입사 전 교육 영업일 기준 3일 (교육시간 09:00~18:00)
교육비 : 일 40,000원 (중식포함)
*재택교육 (단, 1일차 센터 교육 + 2~3일차 재택교육)
교육 1일차만 센터 출근하여 대면교육 받고, 업무에 필요한 장비 수령후 2일차부터
재택교육(온라인) 진행
최종교육 수료 후 입사자에 한해 교육비 지급
교육 후, 업무완벽 적응 후 투입! 업무부담감 0%
/ 고용조건
유베이스 정규직
(시용계약기간 3개월 적용, 시용기간 중 중도퇴사시 퇴사월 기본급 90% 지급)
*시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본채용이 거부될 수 있음
/ 근무장소
서울 금천구 독산동 291-1 / 현대지식산업센터 B동 (1호선 독산역)
*1일차 교육만 센터출근
*재택근무시 근무에 필요한 장비지원 (노트북, 모니터, 키보드, 마우스, 헤드셋등)
/ 복리후생
4대보험, 퇴직금, 연차사용
콘도 휴양 지원 및 의료복지몰
사내 임직원몰 (AK, 신세계) 운영
자녀학자금 지원/동호회 지원
상조회 운영 및 경조휴가 지원
/ 면접일정
지정된 면접일정 안내 후, 원하는 면접일 통보
채용시까지 수시접수 가능 (마감시 공고 마감예정)
