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모집내용

[업무내용]
ㅁ 배달의 민족 고객센터 대표번호(☎ 1600-9880) 인바운드 상담업무
1) [이용자 대상] → 주문 변경 / 추가 / 취소 관련 이용 문의
2) [가맹주 대상] → 어플 등록 절차, 구비 서류 등 문의

** 판매 & 유치 등의 업무가 아닌 콜센타 업무!! **
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. **







[근무지]
ㅁ [배달의 민족 서면 고객센터]부산시 부산진구 동천로109 (1호선 서면역 도보 4분, 부전역 도보 7분)






[근무형태]
- 배달의 민족 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직






[근무시간] * 희망 근무시간 선택 *
* [콜 업무] 09시 ~ 18시 (8H)
* [콜 업무] 10시 ~ 19시 (8H)
* [콜 업무] 11시 ~ 20시 (8H)
* [콜 업무] 12시 ~ 21시 (8H)
* [콜 업무] 15시 ~ 24시 (8H)
* [콜 업무] 17시 ~ 02시 (8H)
* [채팅 업무] 15시 ~ 24시 (8H)(입사 후 최대 4주간 콜 부서에서 근무 후 배치 예정)
* [채팅 업무] 17시 30분 ~ 02시 30분 (8H)(입사 후 최대 4주간 콜 부서에서 근무 후 배치 예정)

* 주 7일 中 5일 스케쥴 근무 + 2일 휴무 (휴일 근무 월 평균 3일 → 근무 일수 만큼 평일 휴무)






[급여내용]
- 고정급(2,060,740원) + 인센티브(최대 50만원) + 야간수당 + 프로모션 + 정착지원금

* [야간수당] 22시 이후 50%할증하여 지급
* [정착지원금] 1~3개월 만근시 각 30만원 별도 지급
* [사내 카페] 교육생 전원 축하쿠폰 지급






[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 동호회 지원






[채용일정]
- [면접일] 10월 15일(화) / 16일(수) 오후 2시 30분 (대면 면접)
- [교육일] 10월 17일(목) ~ 10월 19일(토) 평일 3일간 (공통 09시 ~ 18시)
- [교육비] 5만원 X 3일 (교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 한달 이상 재직자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
- [입사일]10월 21일(월)







[지원문의]
- 010-5904-9540 jeun@yellon.co.kr [ 온라인지원 or 이력서를 메일 접수 실시간 연락드려요~]