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모집내용


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★ 교육(5일) + OJT(2주) 후 재택 근무 전환 ★
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[업무내용]
- 쿠팡 "판매자 센터" 대표번호 문의 응대 (재택 인바운드 콜 상담)
- 판매사(파트너) 문의 해결 / 싸이트 이용시 클레임 접수 등 (일반 고객 대상이 아닌 판매사 전담 상담)
- 쿠팡 내 판매사(파트너) 지원 업무(판매사와 결제, 환불, 배송 상황 확인 처리)

** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 비율 80%)**
** 업무 강도 높지 않은 편






[자격내용]
- 재택 근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원 (본인 PC 필요 없음, 유선 인터넷 회선+PC 세팅 가능한 테이블 필수)






[근무지]
- [독산 쿠팡센타] 서울시 금천구 독산동 291-1 현대지식산업센터 B동 (1호선 독산역 10분)
★ 교육(5일) + OJT(2주) 센터 출석 이후 재택 근무 시작 ★






[근무시간]
- 10시 ~ 19시 * 주 7일 中 5일 스케쥴 근무 + 2일 휴무(휴일 근무 월 평균 2~3일 → 근무 일수 만큼 평일 휴무)
** 상황에 따라 9시 ~ 10시 사이 출근 시간 변동 가능
** 재택 근무 중 상황에 따라 오피스로 출근할 수 있음






[근무형태]
- 쿠팡 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직






[급여조건]
- 고정급(2,060,740원) + 업무평가수당(최고 60만원) + OT수당 + 프로모션
** [입사축하금] 1개월차 10만원 1회 지급
** [정착지원금] 2개월차 만근시(30만원), 3개월차 만근시(20만원) 지급

* 업무평가수당 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화 품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (영업성 아님)
※ 시용기간 3개월 중, 중도 퇴사시,해당월 기본급 90% 지급
※ 시용 계약 기간 중 업무 부적격 판단 시 시용 계약 기간을 연장하거나 본 채용이 거부될 수 있음






[복리후생]
- 4대보험
- 퇴직금/연차/경조/출산휴가/육아휴직
- 자녀 학자금/각종 프로모션/콘도/휴양 지원
- 사내임직원몰/휴대폰할인/의료복지몰






[채용일정]
★ 전형일정 : 서류전형 → 면접 → 교육 → 입사(교육수료 후 최종 합격자에 한함)
- [면접일] 서류합격자 개별안내(대면 면접)
- [교육일] 평일 5일간 (10시 ~ 19시) (교육장 : 독산센터)
- [교육비] 5만원 X 4일 (교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)






* [채용 서류 반환 청구 안내]
- 대상 : 입사 지원자 중 서류 반환 희망자 (원본으로 제출한 서류에 한함)
- 반환 방법 : 채용 여부 확정 이후 180일 이내 요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기 발송 (요금은 수신자 부담)
※ 채용 절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구 기간 「채용 여부가 확정된 날 이후 180일 까지」 도래 시 지원자의 채용 관련 일체 서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.



[** 접수방법 **]
- 채용담당자 / sysd9591@naver.com
************* 온라인 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 *************