모집내용

1. 업무내용
쿠팡 고객센터 단순 전화상담(영업X/초보환영)
쿠팡 주문, 배송 등 이용문의 재택근무 인바운드 상담
-상품 문의/주문, 배송 등 이용관련 전화상담 상담

★ 재택근무로 부산 외 거주자도 가능하나, 도서지역(제주도, 울릉도 등 섬), 거주자 불가/ 겸업(투잡)불가 ★






★ 재택 교육/근무 : 부산센터에서 1일 교육 후 2일차부터 재택교육, 재택근무 진행
- 자택 내 재택근무 가능한 환경 필수 (인터넷 설치 및 업무 가능한 독립적인 공간) 재택근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원)
→ 재택근무 시 유선인터넷 설치 필수 (핫스팟,와이파이불가)

2. 업무시간
-월~ 일 중 주 5일 스케줄근무(주말포함/ 근무 요일 사전 공지) 13시~22시
- 휴일 근무 월 4~ 5회(월 8회 휴무기준) / 공휴일 근무 시 평일 대체 휴무
★스케줄근무로 휴일근무 월 4~5회 발생합니다 / 평일만 근무 아닙니다★

3. 급여내용



- 최대급여 (1~말일까지 만근기준)

1-3개월 : 최대급여 월 245만원 (고정급+인센티브+정착지원금)
4-6개월 : 최대급여 256만원 (고정급+인센티브)
7-12개월 : 최대급여 266만원 (고정급+인센티브+장기근속축하금)
13개월 이상 : 286만원(고정급+인센티브+근속수당+장기근속축하금)




* 기본급 2,060,740원 / 인센티브 0~ 50만원(평가에 따라 차등지급)
* 수습기간(3개월) 기본급 90% 지급 (1,854,666원)
* 13시 근무자에 한해 야간수당 월 10만원 지급
* 22시 이후 근무 시 기본급 0.5% 가산 지급
* 정착지원금 총 30만원(10/10/10만원 지급)
* 근속수당 13개월 이상 시 분기( 3/6/9/12월) 총 15만원 지급
* 장기근속 축하금 월 최대 25만원 지급( 7,13,25,37개월 차 마다 10,15,20,25만원 지급)



★ 최근 1년 이내 쿠팡/티몬/위메프 고객센터 6개월 이상 경력자에 한해 경력수당 총 30만원 추가 지급(10/10/10)

*소속 : 트랜스코스모스코리아 정규직(TCK)
4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무,명절, 생일 등 기념일 선물 지급 ,사내 동호회비 지원 ,콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법기준 건강검진,우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여