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★ 채용 인원 30명 // 영업 NO, 판매 NO, 유치 NO ★
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[업무내용]
- 카카오뱅크 고객센터 본인 확인 해피콜 업무(아웃바운드 상담)
* 카카오뱅크 "비밀번호 오류 & 초기화를 신청한 고객" 대상 신분증과 동일한 고객인지 영상 통화 진행하여 본인 확인
- 상담사 얼굴 노출 X (영상 통화 시 고객 화면만 노출)
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. **
[근무지]
- [카카오뱅크 영등포 고객센타] 서울시 영등포구 국회대로 612(5호선 영등포구청 도보 7분)
[근무형태]
- 카카오뱅크 및 다수의 콜센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직
[근무시간]
- 13시 ~ 22시(8H) (주 7일 中 5일 스케쥴 근무 + 2일 휴무(휴일 근무 월 평균 2~3일 → 근무 일수 만큼 평일 휴무)
[급여내용]
- 고정급(2,060,740원) + 인센티브(최대 26만원) + 프로모션
** 인센티브 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합 인사평가에 따른 지급 (영업성 아님) **
* 시용계약 3개월 중 퇴사 당월 기본급 90% 지급
* 시용 계약 기간 중 업무 부적격 판단 시 시용 계약 기간을 연장하거나 본 채용이 거부될 수 있음
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 콘도 휴양지원 및 의료복지몰, 사내 임직원몰(AK,신세계)
- 체육대회, 단합회 실시
- 사내복지 시설(헬스키퍼, 카페테리아, 수면실) 운영
- 근속에 따른 자녀 학자금 지원, 제휴 헬스장&크로스핏 할인혜택
- 상조회 운영(가입시), 동호회 지원, 제휴병원 할인 혜택
[채용일정]
★ 전형일정 : 서류전형 → 면접 → 교육 → 입사(교육수료후 최종 합격자에 한함)
ㅁ [면접일] 10월 22일(화) 오후 2시 (화상 면접)
ㅁ [교육일] 10월 23일(수) ~ 10월 29일(화) 평일 5일간 (09시 ~ 18시 교육)
ㅁ [교육비] 5일 X 4만원씩 (교육과정 성실이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 근무자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일접수 가능]
*** 문자지원도 가능(면접일 / 성명 / 성별 / 생년월일 / 최종학력 / 주소(동까지) / 카카오뱅크BO 지원) ***
* [채용 서류 반환 청구 안내]
- 대상 : 입사 지원자 중 서류 반환 희망자 (원본으로 제출한 서류에 한함)
- 반환 방법 : 채용 여부 확정 이후 180일 이내 요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기 발송 (요금은 수신자 부담)
※ 채용 절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구 기간 「채용 여부가 확정된 날 이후 180일 까지」 도래 시 지원자의 채용 관련 일체 서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
UB