[업무내용]
- 삼성그룹 임직원 대상으로 삼성 자체 "업무용 프로그램" 사용법 문의에 대한 응대 (1일 평균 30 ~35콜 내외)
- 메일, 결재, 메신져,회의 시스템 등 이용 관련 문의 콜에 대한 응대 업무
** 고객 대상이 아닌 임직원 대상 콜을 받아서 처리하는 업무라 클레임 콜 없음 **
[근무지]
- [삼성SDS 고객센터] 서울 영등포구 양평동4가 2(2,9호선 당산역 도보 5~7분)
[근무시간]
- [월 ~ 금요일] 08시 ~ 20시 (中 8시간 스케쥴 근무)
- [토요일] 09시 ~ 18시(월 1~2회 근무하며, 평일 대체 휴무)
- [일요일/공휴일] 근무 없음
[근무형태]
- 삼성SDS 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직
[급여조건]
- 고정급(2,101,000원) + 인센티브(최대 10만원)
** 인센티브 지급기준 : 근태, 콜수, 모니터링 점수 등 "종합인사평가"에 따른 지급 (영업성 아님)
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 또는 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 철도할인
- 진에어, 에어 부산이용시 할인
[채용일정]
ㅁ [면접일] 10월 31일(목) 오후 2시 (대면 면접)
ㅁ [교육일] 11월 1일(금) ~ 6일(수) 평일 4일간 진행 09시~18시
ㅁ [교육비] 4만원 X 4일 (교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급합니다.)
[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서 접수 가능*]