1. 업무내용
롯데카드 대표번호 인바운드 상담
- 대표번호 1588-8100으로 걸려오는 일반문의 대한 상담업무입니다.(영업X)
순수하게 받는 전화만 진행됩니다.
(고객정보 변경, 결제금액 안내 등 전화상담)
2. 업무시간
[월~금 근무/ 주 40시간] 09:00~18:00 주말, 공휴일 휴무
3. 급여내용
최대급여(경력) : 1개월 256만원+@(프로모션) / 2~4개월 376만원+@(프로모션) + 5개월~ 376만원 +@(프로모션) / 6개월 ~ 326만원+@(프로모션)
최대급여(신입) 1개월 236만원+@(프로모션) / 2~4개월 356만원+@(프로모션) + 5개월 ~ 366만원+@(프로모션) / 6개월 ~ 326만원+@(프로모션)
-최대급여 : 기본급 정착지원금+인센티브 최대금액
- 신입 정착지원금 : 총 200만원 *1~4개월 30만, 5~6개월 40만 (만근 시 6개월간 분할지급)
- 경력 정착지원금 : 총 250만원 *1~5개월 50만 (만근 시 매월 지급)
※신입 정착지원금 중복 아님
※경력기준 : 롯데카드 6개월 이상 또는 타카드사 인바운드 상담 12개월 이상 (경력증빙 必)
- 기본급 : 2,060,740원
- 인센티브 : 0~120만원 (2개월차부터 실적에 따라 차등지급)
- 프로모션 : ~ 최대 400만원 이상(상한선없음) (평균 55만원)
- 우수상담 포상 포로모션 : 최대 100만원 (비정기/별도)
- 교육기간 중식제공 : 총 2회
- 리프레쉬 휴가 : 근속에 따라 휴가일/휴가비 제공
※상기 급여 항목의 금액은 월 만근 기준(내규에 따름)
※ 기본급 이외 각 수당체계는 회사사정에 의해 변동될 수 있음.
※유베이스 정규직 (시용계약기간 3개월 적용)
*시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본채용이 거부될 수 있음)
면접일정 : 10/31(금)~ 11/01(금) _ 면접시간은 서류합격자에 한해 개별안내
- 전화면접 또는 대면면접 선택가능
교육일정 : 11/04(월) ~ 11/29(금) 09:00~18:00 (평일 20일)
- 교육비 : 일 5만원 + 식대 일 1만원 *총 120만원 지급 (교육비100만원 + 식대 20만원 / 20일 교육수료 기준)
- 식대 : 조퇴, 결근, 지각 시 지원 제외 (교육 수료 후 20만원 일괄 지급)
- 교육비 : 교육 수료 시 지급 / 교육 중도 포기시 전액 미지급
- 입사 : 교육 수료 후 최종 합격자에 한해 입사
근무(면접)장소 : 부산 연제구 중앙대로 1217 국제빌딩 19층 (부산1호선/동해선 교대역 앞)
010 - 5767 - 1566
부산롯데카드/성함/성별/생년월일/주소(시.구.동까지)최종학력/면접일(10/31~11/1일중택1)/순으로 문자 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
문자예시) 부산롯데카드/홍길동/여/19993333/고졸/부산 연산구 연제동/고졸/11월 1일
★이력서 반환서류 안내
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)