모집내용

1. 업무내용
쿠팡 고객센터 단순 전화상담(영업X/초보ok)
- 쿠팡 고객센터로 들어오는 문의 전화 받아 응대하는 업무입니다.
예) 쿠팡 쇼핑몰 상품 문의나 주문, 배송 등 이용 관련 문의





- 교육 1일 부산센터 근무 후 바로 재택근무 전환 (재택근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원)
- 재택근무 시 유선인터넷 설치 필수 (핫스팟, 와이파이불가)
- 자택에 근무 가능한 개인공간과 인터넷 설치되어 있어야 합니다.(재택근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원)

2. 업무시간

월~일 중 5일 스케줄근무(주말포함/근무 요일 사전 공지)
07시~16시 또는 14시~23시 중 택1
- 휴일 근무 월 4~5회 (월 8회 휴무기준) / 공휴일 근무 시 평일 대체 휴무

3. 급여내용

최대급여 (1~말일까지 만근기준)
1-3개월 : 월 245만원 (고정급+인센티브+정착지원금)
4-6개월 : 월 256만원 (고정급+인센티브)
7-12개월 : 월 266만원 (고정급+인센티브+장기근속축하금)
13개월 이상 : 월 286만원(고정급+인센티브+근속수당+장기근속축하금)



- 기본급 2,060,740원 / 인센티브 0 ~ 50만원 (평가에 따라 차등 지급)
- 수습기간(3개월) 기본급 90% 지급 (1,854,666원)
- 14시 이후 근무자에 한해 야간수당 월 10만원씩 지급
- 22시 이후 근무 시 기본급 0.5% 가산 지급
- 정착지원금 총 30만원 (10/10/10만원 지급)
- 근속수당 13개월 이상 시 분기 (3/6/9/12월) 총 15만원 지급
- 장기근속 축하금 월 최대 25만원 지급(7,13,25,37개월 차 마다 10,15,20,25만원 지급)
- 각종 프로모션 추가 지급 및 이벤트 기프티콘 지급




★최근 1년 이내 쿠팡/티몬/위에프 고객센터 6개월 이상 경력자에 한해 경력수당 총 30만원 추가 지급(입사 3개월 월 10만원씩)




*소속 : 트랜스코스모스코리아 정규직(TCK)
4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무,명절, 생일 등 기념일 선물 지급 ,사내 동호회비 지원,콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법기준 건강검진,우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여