DESIGNED BY 알바천국
카카오페이 인바운드 상담사 모집
채용정보
| 업무내용 | ① 주간 : 안심하고 사용 할 수 있는 카카오페이 어플 이용관련 인바운드 + 채팅 + 1:1게시판 상담 - 계정 면의변경 하고 싶어요 - 1인1계정 사용으로 기존계정 탈퇴하고 싶어요 - 결재내역 확인하고 싶어요, 인증이 되지 않아요 등 ② FDS-주간 : 카카오페이 이상금융거래 탐지시스템 / 미진행 - 분실, 도용, 사고 문의에 대한 응대 업무 - 결제하려는데 결제 불가 문의 - 송금하려는데 송금 불가 문의 - 갑자기 로그인 되었다는 SMS를 받았다는 문의 등 |
|---|---|
| 급여조건 | ① 주간 : 평일 [월~금] 09:00 ~ 18:00＊주말, 공휴일 근무 없음 ＊희망자 근무 시 (업무 : 메일상담) → 연장 및 휴일 수당 지급 ▶ 1~2개월 평균 2,260,740원 - 고정급 206만원 + 정착지원금 10만원 + 평균 성과급/스팟프로모션 10만원 ▶ 3개월 평균 2,310,000원 (최소 211만원~최대 271만원) - 고정급 211만원 + 평균 성과급/스팟프로모션 20만원 (최고 성과급 40만원/스팟프로모션 20만원 총 60만원) ② FDS-주간 : [월~일(주말포함) 주 5일 근무] 08:00 ~ 17:00 ＊토/일/공휴일 로테이션 당직 근무 운영 (공휴일 근무 시 수당 지급) ▶ 1~2개월 - 기본급 2,060,740원 + 정착지원금 10만원 + 월 프로모션 최대 40만원 ▶ 3개월 평균 - 기본급 2,111,000원 + 월 프로모션 최대 40만원 ★ 정착지원금 총 20만원 혜택 (만근 시) : 1개월 10만원 / 2개월 20만원 ※ 시용 1개월 급여 100% 적용 ※ 호봉에 따른 급여 상승 ☆ 인바운드 금융 상담 경력 인정 및 승급 적용 (경력증명서) |
| 근무장소 | ● 서울시 영등포구 영중로15 영등포 타임스퀘어 A동10층 B동10층 ※ 지하철 1호선 영등포역에서 도보 10분 거리 |
| 면접일정 | ● 11월7일(목), 11월8일(금) 전화면접 - 전화면접(비대면) / 면접시간 면접전일 개별안내(면접안내링크) |
| 교육일정 | ● 교육기간 : 11월11일(월) ~ 11월15일(금) 4일 ● 교육시간 : 09:00~18:00 ● 교육장소 : 영등포 타임스퀘어 오피스 A동 8층 카카오페이 통합센터 교육장 ● 교 육 비 : 40,000원/일 ※ 교육은 입사전형 단계이며, 센터별 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정 |
| 고용형태 | ● 효성ITX(주) 정규직 ※ 국가보훈대상자는 관련법규에 의거 우대 (입사지원 시 증빙서류 별도 제출) |
| 지원자격 | ● 남녀무관 ● 콜센터 경력자 우대 |
| 복리후생 | ● 복리후생 - 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험, 인센티브, 프로모션, 퇴직금, 연차 - 휴일근로수당, 각종 경조금, 경조 휴가제 ● 효성ITX 복지혜택 - 이벤트 프로모션, 문화생활지원, 경조비 및 선물, 생활안전자금 대출지원 - 회사콘도 이용, 항공 할인, 사이버대학 입학금/수업료 감면 - 카페테리아, 사내 네일샵, 어린이집 운영 ● 센터복지혜택 - 근로자의날, 창립기념일 : 효성ITX 선물 지급 - 구정, 추석 : 효성ITX/카카오페이 선물 지급 |
접수내용 및 문의
| 지원방법 | ● 온라인지원 ● 이메일지원 greenlife0920@naver.com |
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| 문의사항 | ● 인사담당자 010-8261-4868 (전화 문의시 ‘알바천국에서 보고 전화드렸어요’ 라고 하시면 문의가 쉽습니다.) |
- 대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)
- 반환 청구기간 : 합격자 발표 후 3개월 이내
- 청구 방법 : 채용서류 반환청구서 다운로드 후 hsitx@hyosung.com 으로 발송
- 반환 방법 : 본인 확인 후 청구일로부터 14일 이내 등기우편 발송
전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.