몇일전 일인데 저는 커피샵에 일합니다
손님이 몇주전에 구매하신 텀블러가 이상하다면서 얘기를 하는겁니다. 단골이구요. 근데 저는 알바 인지라 어떻게 할 방법이 없어 제가 어떻게 해드릴게 없네요 하고 그 분은 갔습니다. 근데 그 얘길 사장께 하니 화가 났다는 겁니다 매니저가? 저는 맞는 대응을 했는데 왜 텀블러를 교체를 안해줬냐는 겁니다? 솔직히 몇일 전에 구매를 했는데 고장이 나면 고쳐주거나 교체를 해야 정상이지만 이건 일주일도 더 된 텀블러 입니다. 제가 교체를 안해줬다는 거에 단골을 잃었다는 식으로 얘기를 하는겁니다? 제가 잘못한건가요? 저는 맞는 대응을 했다 생각하는데?