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재송동
이럴땐 어떡해해야되나요..?
2022.04.13 05:30
s_5387***
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편의점이예요!
1) 손님이 물건2개랑 담배 한갑을 사가셨는데 나가자마자 30초만에 다시 들어오시더니 담배를 잘못사갔다고 같은가격인데 다른담배로 바꿔서 달라하셔서 바꾼담배랑 처음사셨던 물건 2개해서 다시 결제를 했는데 손님이 처음금액이 또 빠졌는데요? 하셨어서 놀래서 양해구하고 처음꺼도 싹 다 전체반품하고 다시 결제했는데 바꾼담배만 다시 결제 어떻게 해요..? 근데 바꾼담배만 결제하면 처음담배값 +물건2개 결제금액은 그대로 아닌가...
2) 종종 손님이 포인트 적립 해달라고 통신사카드..?인지 뭔 카드를 주시는데 해본적이 없어서 진짜 해보는척만 하다가 안되는거같아요.. 아니면 제가 처음이라 죄송하다 하고 그냥 보내는데 적립 어케해요..?
1) 손님이 물건2개랑 담배 한갑을 사가셨는데 나가자마자 30초만에 다시 들어오시더니 담배를 잘못사갔다고 같은가격인데 다른담배로 바꿔서 달라하셔서 바꾼담배랑 처음사셨던 물건 2개해서 다시 결제를 했는데 손님이 처음금액이 또 빠졌는데요? 하셨어서 놀래서 양해구하고 처음꺼도 싹 다 전체반품하고 다시 결제했는데 바꾼담배만 다시 결제 어떻게 해요..? 근데 바꾼담배만 결제하면 처음담배값 +물건2개 결제금액은 그대로 아닌가...
2) 종종 손님이 포인트 적립 해달라고 통신사카드..?인지 뭔 카드를 주시는데 해본적이 없어서 진짜 해보는척만 하다가 안되는거같아요.. 아니면 제가 처음이라 죄송하다 하고 그냥 보내는데 적립 어케해요..?
